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公司启动2014年度礼仪专项培训
为提升员工职业素养和精神面貌,促进员工将企业文化落实到日常行为中,公司于3月7日启动了礼仪专项培训,课程涉及职业道德规范、纪律规范、着装礼仪、商务礼仪、会务礼仪等方面,后勤部安保人员参加了首批培训。
安保人员是公司的第一道“窗口”,关乎企业整体形象和美誉度,保安礼仪是个人道德品质、文化素养等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量个人修养的尺度,更是衡量公司精神文明建设的重要标志,针对安保人员的礼仪培训内容主要包括职业素养、服务礼仪、形象礼仪、介绍礼仪和沟通技巧等。
培训班上,讲师从基本的礼仪规范讲起,通过图片、案例分析、现场示范演练等多种形式使参训人员对标准化服务礼仪知识有了更深的认知,对具体的服务技能有了参照的流程标准,在亲身参与的过程中,大家都觉得获益匪浅,不但提升了专业素养和沟通技巧,还增强了自信心和自豪感,对具体工作更有较强的指导意义和实践价值。
据了解,本次礼仪培训是公司2014年度培训计划中的重要环节和内容,各部门对外交流岗位的员工会分批次参与培训,旨在提升每个中超人的对外形象与素养,把文明礼仪融入每个中超人的工作中,不断提升公司美誉度,致力把中超电缆打造成一流的文明之司、礼仪之企。
中超电缆 行政部
2014-3-10